📢 SKT 해킹 사고, 전 고객 유심 무료 교체 실시! 언제부터? 어떻게?
안녕하세요.
최근 큰 충격을 안긴 SK텔레콤 해킹 사고, 다들 뉴스로 접하셨나요?
📱 2,300만 명에 달하는 SKT 고객 정보가 위험에 노출됐다는 소식에
많은 분들이 불안을 느끼고 있습니다.
이에 따라 SK텔레콤은 4월 28일부터 전 고객을 대상으로 유심 무료 교체를 실시한다고 밝혔는데요.
지금부터 유심 무료 교체 대상, 방법, 주의사항까지 자세하고 쉽게 정리해 드립니다.
🔐 SKT 해킹 사고, 무엇이 문제였나?
2025년 4월, SKT에서 고객 인증 시스템을 노린 해킹 사고가 발생하며
일부 사용자들의 정보 유출 우려가 커졌습니다.
이에 따라 자비로 유심을 교체한 고객들도 많았는데요.
결국 SK텔레콤 유영상 대표이사가 직접 대국민 사과를 하며
"모든 고객에게 유심 무료 교체를 제공하겠다"고 공식 발표했습니다.
📦 유심 무료 교체, 누가 받을 수 있나요?
✅ 대상자
- SK텔레콤 가입자 전원 (2,300만 명)
- SKT 망을 사용하는 알뜰폰 사용자도 포함
→ 단, 알뜰폰은 각 통신사에서 별도 안내 예정 - 자비로 유심을 교체한 고객
→ 4월 19일~27일 사이에 교체한 경우 소급 적용
❌ 제외 대상
- 일부 키즈폰, 워치 등 특수 단말기
⏰ 유심 교체, 언제부터 시작되나요?
- 2025년 4월 28일(일) 오전 10시부터
- eSIM 포함 전 고객 대상
🏬 유심은 어디서 교체할 수 있나요?
| 전국 T월드 매장 | 대기 줄이 길 수 있으므로 방문 전 문의 추천 |
| 공항 로밍센터 | 해외 출국 전 교체 가능 |
| (알뜰폰 이용자) | 각 통신사에서 공지 예정 |
💸 자비로 유심 교체한 경우, 환급은 어떻게?
4월 19일부터 27일 사이
본인 비용으로 유심을 교체한 고객도
이번 무상 교체 정책에 소급 적용됩니다.
→ 환불 방식: 이미 납부한 금액은 별도 환급 예정
(상세한 방법은 추후 개별 공지)
🧯 SKT의 향후 보안 대책은?
SK텔레콤은 다음과 같은 조치를 약속했습니다.
- 비정상 인증 시도 차단(FDS) 시스템 최상단 격상
- 유심보호 서비스 도입
- 유심 전면 무상 교체
유영상 대표는 "이번 사태를 계기로 기본에 충실한 기업이 되겠다"고
재차 강조하며 고개를 숙였습니다.
📌 꼭 알아두세요!
- 유심을 교체한다고 해서 전화번호나 데이터가 지워지진 않지만,
백업은 꼭 하시는 걸 추천드립니다. - 매장 혼잡이 예상되므로, 가능하다면 예약 방문 또는
주중 비혼잡 시간대를 활용하세요.
✨ 마무리: 이번 기회, 꼭 챙기세요!
이번 SKT 유심 무료 교체는
✅ 고객 보호를 위한 최소한의 조치이며
✅ 우리 가족의 소중한 정보를 지키기 위한 필수 대응입니다.
💬 "나는 해킹 피해 없었는데?"
→ 당장은 피해가 없어도 예방 차원에서 유심 교체를 권장드립니다.
4월 28일부터 전국 T월드 매장 또는 공항 로밍센터에서 교체 가능하니
시간 될 때 꼭 교체하시길 바랍니다.
🔍 자주 찾는 질문 (FAQ)
Q. 알뜰폰인데도 유심 교체되나요?
→ 네. SKT망을 사용하는 알뜰폰은 해당됩니다.
단, 각 알뜰폰 통신사에서 별도 공지 예정입니다.
Q. eSIM도 교체 대상인가요?
→ 네. eSIM 사용자도 무상 교체 대상입니다.
Q. 유심 교체하면 기존 데이터는요?
→ 기본적으로 유심 내 연락처 외에는 영향 없습니다.
단, 백업은 꼭 해두시는 게 안전합니다.